再インストールや機種変更の前に確認すること
LINEアプリを削除して再インストールする場合、アプリを入れ直すだけで以前の状態が自動的に完全復元されるとは限りません。登録電話番号、メールアドレス、パスワード、トーク履歴のバックアップなど、ログインと復元に必要な準備を先に確認してください。
機種変更では、新しい端末でアカウントを引き継ぐ前に、古い端末で登録情報とバックアップ状況を確認します。新しい端末で「次へ」などを押した後、古い端末でLINEを利用できなくなる段階があるため、画面の説明を読みながら進めることが重要です。
アプリを削除する前の確認項目
再インストールを考えている場合は、少なくとも次の項目を確認します。
- 現在のLINEアカウントへログインできる情報がそろっているか確認します。
- 登録電話番号が現在受信できる番号か確認します。
- トーク履歴のバックアップが完了しているか確認します。
- 必要な写真やファイルを端末などへ保存したか確認します。
不具合の解決が目的でも、いきなりアンインストールするのは避けたほうがよいでしょう。アプリの再起動、端末の再起動、通信状態の確認、LINEの更新など、データへの影響が小さい方法から試します。
公式ストアと最新の案内を確認して安全に始める
LINEを安全に始める基本は、公式サイトから案内されるApp StoreまたはGoogle Play ストアを利用することです。広告やメッセージに書かれた不明なダウンロード先ではなく、公式ストア上のアプリ情報を確認してください。
インストール後に求められるSMS認証番号やパスワードは、アカウントを守るための情報です。「設定を手伝う」などと言われても、画面共有やメッセージで他人に渡さないようにします。
対応OSや画面構成は更新によって変わる可能性があります。実際の画面がこの記事と異なる場合は、LINE公式ガイドとアプリストアに表示される最新情報を優先し、落ち着いて操作してください。初めて使う方は新規登録、以前のアカウントを使う方はログインという違いを確認して進めることが、スムーズな利用開始につながります。
