LINEの登録電話番号をSMS認証で変更する手順
電話番号の変更は、LINEの「アカウント」設定から進めます。公式ガイドでは、電話番号の項目を開いて新しい番号を入力し、届いた認証番号を入力する流れが案内されています。
- LINEの「ホーム」から「設定」を開きます。
- 「アカウント」を選び、「電話番号」をタップします。
- 変更したい新しい電話番号を入力して「次へ」をタップします。
- 入力した番号宛てに届くSMSを確認します。
- SMSに記載された認証番号をLINEの画面へ入力します。
- アカウント画面へ戻り、電話番号が変わったことを確認します。
入力時は、国や地域の選択と電話番号の組み合わせを確認してください。日本の番号を登録する場合でも、画面の形式によって先頭の数字の扱いが表示されるため、入力欄の案内に従います。
変更後に確認する内容
認証が完了したら、設定の「アカウント」をもう一度開き、新しい番号が表示されているか確認します。友だちやグループの一覧、トーク画面なども通常どおり利用できるか見ておくと安心です。
電話番号の変更だけを行った場合でも、今後の引き継ぎに備えてメールアドレスとパスワードが現在の状態か確認してください。電話番号、メールアドレス、パスワードを一緒に最新の状態へ整えると、端末故障時の確認がしやすくなります。
SMSが届かない場合は通話認証と端末設定を確認する
認証番号のSMSが届かないときは、すぐに何度も再送するのではなく、入力番号と受信環境を確認します。電話番号の数字が一つ違うだけでも、本人の端末には届きません。
- 国や地域と電話番号を正しく入力したか確認します。
- SMSを受信できる契約や端末か確認します。
- 電波状態を確認し、必要に応じて端末を再起動します。
- SMSの受信拒否や迷惑メッセージ設定を確認します。
- 短時間に認証操作を繰り返していないか確認します。
LINEヘルプでは、SMSの代わりに自動音声の電話で認証番号を受け取る「通話による認証」が案内される場合があります。認証画面に選択肢が表示されているときは、電話を受けられる状態にして案内に従います。
通話認証を利用しても、受け取った番号を他人へ教えてはいけません。LINEのサポート担当者などを名乗る相手から認証番号を尋ねられても、共有しないでください。
機種変更と番号変更を同時に行う場合は引き継ぎを先に準備する
新しいスマートフォンへの変更と電話番号変更が重なる場合は、古い端末を使えるうちに引き継ぎの準備をします。現在のLINEアカウントに登録されている電話番号とメールアドレスを確認し、パスワードを自分で入力できる状態にしておくことが重要です。
トーク履歴を新しい端末で確認したい場合は、古い端末でバックアップを実行します。復元できる範囲は、同じOS間か異なるOS間か、利用するバックアップ方法などによって変わる可能性があります。
新しい端末で引き継ぎを進めると、途中から古い端末でLINEを使えなくなることがあります。そのため、必要な写真やファイルの保存、バックアップの完了、ログイン情報の確認を終えてから操作してください。
番号変更の操作ができない場合の確認方法を理解したら、次は同じ電話番号を別のアカウントへ登録することによる影響と、安全な情報管理を確認します。
