ビジネスプロフィールにすることにより顧客と交流できる
ビジネスプロフィールに連絡先を掲載することにより、企業へ直接連絡できるようになりました。これまで企業とやり取りするには、投稿へのコメント欄かインスタグラム内のDM(ダイレクトメッセージ)を利用する必要があり、全てを確認するのは至難の業でした。こうした手間を無くすことがビジネスプロフィールのメリットであり、顧客とのスムーズな交流を可能にしました。
ビジネスプロフィールの基本機能
インスタグラムインサイト
プロフィールの右上にあるグラフアイコンをタップすると、インサイト情報を表示することができます。確認できる項目は以下の通りです。
・ 投稿件数
・ 過去7日間のインプレッション
・ 過去7日間のリーチ
・ 過去7日間のプロフィールビュー
赤枠で囲まれたところをスワイプすると、それぞれの項目に移動します。
①インプレッションは投稿が誰かに表示された回数
②リーチは投稿を見たユニークアカウント(投稿を見た回数ではなく人数)
③プロフィールビューはプロフィールの閲覧された回数
その下の「フォロワー」の項目では、フォロワーの統計データ「性別、年齢、エリアの割合を確認することができます。
フォロワーの下の「投稿」では、過去1年間のインプレッションがランキングで表示されます。「もっと見る」をタップすれば、さらに詳しく投稿ごとにインプレッション数を確認することができます。